VisualMente | Agencia Interactiva

Julio García [Director Creativo]
El elearning, si nos atenemos a la definición objetiva, es el aprendizaje que se produce a través de canales online, mediante distintas metodologías interactivas y multimedia.
Esto es objetivo, dejando a un lado que es una buena forma de justificar subvenciones del estado, pero ese es otro tema.

El elearning, 15 años después de su aparición, sigue siendo una traducción mas o menos acertada de materiales tradicionales “en papel” a formato electrónico, desde documentos pdf a cursos interactivos, pero muy dependientes de la lógica lineal de lectura de un libro.

La creación de cursos interactivos para el aprendizaje adolece de una falta de foco absoluta, y por consiguiente de ausencia de objetivos de aprendizaje claros. Creamos cursos al peso: Necesito 100 horas de formación de esto, quiero un catálogo de píldoras sobre aquello… lo de siempre.

Pero pongamos un ejemplo ilustrativo de cómo funciona el elearning o las mentes de los responsables del desarrollo de contenidos:

1. Necesidad de la empresa: Los comerciales entran en las empresas cliente sin tocar el timbre, dando mala imagen.
2. Objetivo de aprendizaje: Enseñar a los comerciales a tocar el timbre antes de entrar en la empresa.
3. Plan de acción del departamento de formación: Hagamos un curso elearning de 40 horas sobre timbres para nuestros comerciales.

4. Esquema del curso:
Módulo 1: Historia del timbre. Contenido: como los primeros homínidos tiraban piedras dentro de las cuevas para avisar a sus ocupantes de que deseaban entrar …
Módulo 2: Tipos de timbres. Contenido: Exhaustivo repaso de la aplicación del timbre en diferentes culturas, la campanilla francesa, la aldaba española, el grito marroquí …
Módulo 3: La evolución del timbre y su influencia sobre la economía del siglo XX. Contenido: Descripción detallada de cómo la democratización del timbre en los hogares occidentales favoreció la venta a domicilio y la dinamización de la economía.
Módulo 4: Demostración interactiva de los componentes y funcionamiento del timbre común de presión. Contenido: simulación 3D del funcionamiento detallado del timbre y el procedimiento básico de su accionamiento, evitando posibles riesgos laborales.

5. Recursos y herramientas del contenido:
Glosario: Definición de todos aquellos términos desconocidos por el usuario como por ejemplo “timbre de carraca”.
Legislación: Toda la normativa aplicable al uso del timbre, como el máximo de decibelios aprobados en las comunidades de vecinos.
Imágenes: Galería de imágenes de los timbres existentes en el mercado para que el alumno sepa identificarlos rápidamente.
Sonidos: Galería de los distintos sonidos de timbres existentes en el mundo, nada mejor que saber como sonará un timbre para anticipar la reacción del cliente.

6. Evaluación final:
El alumno deberá contestar a una batería de 100 preguntas aleatorias “Multiple Choice” volcadas desde base de datos sobre los distintos contenidos del curso, igualmente deberá realizar un trabajo individual indicando que tipo de timbre sería el más apropiado para 3 tipos de empresas diferentes y su influencia en el ROI de las mismas. El trabajo será corregido por el conserje de la portería, experto en el tema.

7. Seguimiento y gestión:
Todo el curso será gestionado desde un potente LMS haciendo hincapié en el tiempo que el alumno ha estado sentado delante de la pantalla del ordenador sin necesidad de mover un dedo.

Conclusión, si has llegado hasta aquí habrás sonreido o te habrás visto reflejado, como proveedor o como cliente, lo mismo da.

El elearning sigue anclado en el formato y no en los resultados, debemos aprender del Marketing. Debemos pensar en los alumnos como nuestros clientes y en los contenidos o acciones de formación como nuestros productos, el éxito radica en el consumo y satisfacción de nuestros alumnos con estos productos, buscando su utilidad y el deseo de repetir.

Realicemos el esfuerzo en conseguir que nuestros alumnos accedan a nuestra acción de formación con humor, emoción, sorpresa, curiosidad, viralidad, y una vez en ella no perdamos el foco. Si necesitamos que nuestros comerciales pulsen el timbre grabemos un sencillo vídeo con cierto sarcasmo de que es lo que hacemos mal y que es lo que debemos hacer, 30 segundos de vídeo… objetivo de aprendizaje conseguido, dinero ahorrado o reinvertido en acciones pre (marketing de la acción de formación) o post (aplicación al trabajo de la acción).

Apliquemos estrategias de marketing (Visuales) para un aprendizaje real (Mental)

Desde la punta de Sur America en un vuelo muy movido y con una pequeña escala a la ciudad chola, llegue, el 6 de enero a las 18:30, a Buenos Aires. Cargada con dos maletas y muchas ilusiones, me propuse conquistar el país gaucho o dejar que él me conquistara a mí. Diseñadora gráfica de profesión, bogotana de corazón, feliz como proyecto de vida, buscaba una nueva experiencia que me permitiera crecer no solo como profesional sino como persona.

Venía del país que me vio nacer, que me vio crecer, que conoció mis sueños e ilusiones y que me despedía con la ilusión de volver, así fuera a admirarla con ojos de turista. Mi familia me ayudo a subir cada uno de los peldaños hacia el avión desde el que me despedía por una pequeña ventanilla mientras que en la empresa en la que crecí como profesional por 3 maravillosos años, me despedían con un gran “esta es tu casa, vuelve pronto”, y en la que, más que compañeros de oficina,  tenía amigos de verdad con los que forme un lazo muy grande que se convirtió en una gran familia. Y en realidad eso es el lugar en el que trabajas, un segundo hogar, donde aprendes, conoces, disfrutas.

En una de las maletas había empacado mi creatividad y en la otra tenía las ganas de triunfar y salir adelante, justo al lado de un cofre en donde guarde a mi país maravilloso que tantas alegrías me brindó.

Desde que pisé territorio argentino, además de conocer hermosos lugares y de compartir con las personas más amables que he conocido (Porque debo ser honesta y decir que desde lejos pensaba que los argentinos eran muy orgullosos), salí a buscar las mejores opciones para continuar con mi carrera. Y es aquí donde tuve la fortuna de tropezarme con una empresa que si bien no es la más grande, si lo es en calidad humana y profesional, cosa que ni las multinacionales más importantes se dan el lujo de decir, y si lo dicen, que realmente sea verdad.

Desde el primer día me han recibido como un miembro más de esta familia que tiene una cuerda enorme que conecta con otro maravilloso país que espero muy pronto tenga la posibilidad de conocer: España. Y debo decir que contar con este maravilloso ambiente ha hecho más fácil adaptarme a tantas cosas nuevas que he vivido y que he de vivir. Desde reorganizar las cosas que digo, ya que en algunos casos no me entienden o al revés, o las palabras que debo dejar de decir (y que no repetiré aquí), jeje.

Hoy en día con orgullo digo que soy una Visualera, que disfruto mi trabajo y compartir con mi nueva familia ibérica y gaucha y que han hecho posible que me sienta cada día más feliz de haber tomado la decisión de embarcarme en esta aventura.

Julio Garma [Director Creativo]

Soy una persona que me jacto de tener un grupo familiar sólido, un puñado de amigos fieles, un nutrido grupo de conocidos muy interesantes, compañeros de trabajo geniales, así como clientes y proveedores excelentes y enriquecedores.

Con toda esta gente trato con frecuencia de manera física, “cara a cara”, además de hablar con ellos por teléfono, mail, sms, etc. Mantener una relación activa y regular con toda esta gente es ya complicado, pero ahora de repente me encuentro con que tengo decenas de ¡amigos virtuales! que no conozco de nada, solo de referencias, por ser amigos de mis amigos, por ser de un sector laboral, por pertenecer a un grupo freak como “queremos que Michael Jackson vuelva a ser negro”. Será por mi infancia de niño solitario pero acepto todas las peticiones que me hacen de amistad, me da pena rechazar a nadie, no se sienta frustrado y le induzca ideas suicidas. ¡¿Ya tengo más de un centenar de amigos online?! y son como los Tamagochi, hay que alimentarlos regularmente.

El caso es que de repente ya no se envían powerpoints por mail con temáticas de diferente tono como “por qué son mejores los hombres de 40 que las mujeres de 20″, o “envía esta cadena a todo el planeta si no morirás del peor cáncer conocido”.
Ahora a tu Mail, Iphone, Ipod, BlackBerry, Nokia, Smartphone, ZapaTófono …  llegan mensajes del tipo, Fulanito: “me he quedado sin papel higiénico y mi móvil está en la cocina” o Menganita “odiando a Juan, no me quiere naita, vuelve con su mujer”.

Y todavía esto es soportable y comprensible por que la gente tiene necesidad de comentar lo que le pasa y ser escuchado, pero lo peligroso y “acongojante” es cuando recibes un mensaje del tipo: fulanito te ha etiquetado en una fotografía en la despedida de soltero de pepito como “El trípode abrazado a la striper” ¡señores, tengo pareja, hija y trabajo!. Eso no es un amigo es un enviado de Satán.

Todo esto no sería demasiado preocupante si existiera un monopolio o única red social, el verdadero problema es que hay decenas, y amigos y contactos de todo pelaje te mandan correos invitándote a unirte a redes de ocio: “QuePasaTron” “LosDeAquíSomosLoMas”, redes profesionales: “TrabajoPaTos” “EmpresariosDecentes”, microredes: “LosDelBancoDelFondoEnLaClase”

¿Es esto una moda? ¿Pasaremos más tiempo chateando delante del ordenador y etiquetando fotos de otros, que tomando una caña y unas bravas con colegas en un bar de barrio? Mi humilde predicción es que esto es una moda, remitirá y se quedarán uno o dos actores grandes, ¡espero!, pues mi capacidad como amigo virtual está saturada.

iWeekend es una asociación sin ánimo de lucro
dedicada a promover el espíritu emprendedor y
las nuevas tecnologías.

Tras los eventos realizados en otras ciudades españolas, llega por fin a Madrid el iWeekend, una interesante cita que reunirá a profesionales de Internet con muy diversos perfiles para seleccionar una idea innovadora, desarrollar la estrategia y lanzar una empresa desde cero, todo en un fin de semana.

El iWeekend se celebrará del 16 al 18 de Enero en las instalaciones del Ayuntamiento de Madrid, donde acudirán en torno a 50 emprendedores, entre programadores, diseñadores, profesionales del marketing y apasionados por las tecnologías, para vivir el fin de semana más productivo del año.

Se trata de un evento abierto a la participación de todos. Sólo es necesario presentar una idea emprendedora, fácilmente comprensible, y de la que se pueda generar un embrión (software beta, website, blog) durante el fin de semana que dura la cita.

Sin duda es una buena oportunidad para colaborar codo con codo junto a otros profesionales, aprendiendo, aportando, y estableciendo valiosos contactos dentro del mercado tecnológico.

Visita la web de iWeekend para inscribirte y conseguir más información. Date prisa, ¡las plazas son limitadas!

Estos días andamos contentos en VisualMente. Octubre ha sido un mes especialmente divertido, intenso, y seguimos avanzando con ilusión por nuevos y arriesgados territorios…

El pasado jueves 30 de Octubre se celebró un evento producido por VisualMente para BlackBerry, un cliente excepcional que también se atreve a explorar nuevos caminos. Se trataba de una compleja convocatoria en la que intentamos unir en un sólo día las actividades propias de un seminario, un trade show y un encuentro entre clientes y compañías tecnológicas.

Una potente herramienta para un evento muy especial

Pues bien, esa mañana nos despertamos y pusimos rumbo al evento, pero lo curioso del caso es que nadie se movió de su oficina o casa, sino que nos sentamos emocionados frente al ordenador, llegamos a una sencilla web y, tras hacer login, aparecimos en la plaza central de la ciudad virtual que albergaría durante todo el día “The BlackBerry Technical Seminar for IT Professionals 2008”, el evento programado por BlackBerry para que especialistas, compañías y clientes entraran en comunicación y profundizaran sobre los avances en el campo de las tecnologías wireless.

Pues bien, esa mañana nos despertamos y pusimos rumbo al evento, pero lo curioso del caso es que nadie se movió de su oficina o casa, sino que nos sentamos emocionados frente al ordenador, llegamos a una sencilla web y, tras hacer , aparecimos en la plaza central de la ciudad virtual que albergaría durante todo el día , el evento programado por BlackBerry para que especialistas, compañías y clientes entraran en comunicación y profundizaran sobre los avances en el campo de las tecnologías .Llegar a este punto no ha sido fácil, pero sí muy entretenido. Durante algo más de un mes, el equipo de VisualMente ha adaptado y perfeccionado su herramienta VisualCity para adecuarla totalmente a las necesidades de BlackBerry y su evento online. Esto supuso desarrollar en tiempo record una ciudad virtual que abrió sus puertas el día 30 pero que permanecerá online al menos durante 3 meses más, con acceso a todos los contenidos y herramientas de comunicación, y con el objetivo de lanzar un nuevo evento a primeros de Diciembre de este año.

VisualCity: la interacción como meta, y como juego…

Pero, ¿qué podían hacer los usuarios que participaban en el evento? En primer lugar, podían elegir su propio avatar, personalizar su perfil y pasear por todos los escenarios y edificios virtuales; y lo más importante, podían asistir gratuitamente a conferencias impartidas por expertos de BlackBerry, descargar materiales multimedia, visualizar videos y presentaciones, y comunicarse con otros usuarios y agentes comerciales por medio de un atractivo repertorio de herramientas como chats públicos y privados, mensajería interna y foros.

Por su parte, BlackBerry y las compañías patrocinadoras lograron una comunicación directa y en tiempo real con sus clientes, y fueron capaces de localizar a perfiles interesantes en la ciudad mediante una herramienta de segmentación llamada “User Locator”, mediante la cual se activaban filtros de búsqueda y el sponsor podía encontrar el perfil de sus clientes objetivos.

Por otro lado, mostraron en stands personalizados sus últimos avances en productos y servicios, y compartieron un escenario virtual para abrir oportunidades de negocio reales.

Y, por último, ¿qué hizo VisualMente como empresa interactiva? Nosotros también estuvimos presentes, supervisando durante toda la jornada las entrañas de la ciudad virtual, pero también a pie de calle, ya que nos enfundamos un elegante traje y unos bonitos zapatos y nos convertimos en un eficaz equipo de azafatas de información, conversando y solucionando en directo las consultas de usuarios, personal de BlackBerry y sponsors y, por encima de todo, comprobando en directo que el esfuerzo merece la pena, que disfrutamos de la interacción, que nos gusta comentar la jugada, y que nos gusta jugar…

Los modelos de interacción están cambiando, hoy en día las personas buscamos nuevos sitios donde encontrarnos y compartir. Las empresas han descubierto el potencial de la comunicación online tanto con sus clientes como con sus empleados. Por todo ello, VisualMente ha creado VisualCity, una herramienta que permite a cada empresa poder disponer de su propio mundo virtual de manera rápida, fácil y económica.

VisualCity es una plataforma multiusuario que permite la interacción directa entre los usuarios y con cualquier tipo de contenido multimedia. Esta herramienta permite la creación de comunidades así como, mundos virtuales personalizados en un tiempo record sin la necesidad de tener que instalar ningún tipo de software o aplicación cliente.
Además nos permite conocer y hacer seguimiento de todo lo que sucede dentro de la ciudad o mundo virtual, de tal modo que ayuda a las empresas a tener información actualizada de todo lo que sucede dentro de ellos.

VisualCity permite la comunicación entre usuarios a través de Chat público y privado, mensajería interna e instantánea y foros públicos y privados. Igualmente permite la publicación y reproducción de cualquier tipo de contenido multimedia y da la posibilidad a los usuarios de la sindicación a contenidos o eventos que se produzcan dentro de la ciudad mediante RSS.

En VisualCity todos tenemos cabida, el módulo de creación y personalización de avatares hace que cada usuario pueda crear su personalidad dentro del mundo virtual. Los avatares pueden vestir, por ejemplo, con los productos de las empresas o utilizar sus dispositivos.

En VisualCtiy todo se conoce, la gestión y seguimiento de la interacción de los usuarios y de los contenidos publicados es un aspecto clave. Desde la consola de administración, se puede saber cuáles son las áreas más visitadas, el número de visualizaciones de un determinado contenido o el tipo de interacción que se está realizando entre los avatares; entre otras muchas cosas. Toda esta información es fácilmente exportable a Excel para poder hacer un tratamiento de la información totalmente personalizado.

Los usuarios de VisualCity pueden disponer de espacios privados para ellos o sus amigos, pueden publicar y compartir contenidos, creando viralidad dentro y fuera de la ciudad.

VisualCity permite a las empresas y organizaciones:
• La creación de mundos virtuales a medida en un tiempo record, donde poder mostrar sus productos y servicios.
• La creación de ferias y eventos con stands personalizados que permitan la interacción directa con los participantes o su asistencia a conferencias o charlas gracias al módulo de Webcasting.
• Disponer de juegos interactivos a medida donde el protagonista sea nuestro propio avatar.
• La creación de su propia Universidad Virtual, Centro de Estudios o Plataforma de elearning donde podrán:

o Incluir cualquier tipo de contenido elearning y hacer un seguimiento SCORM del mismo.
o Crear foros temáticos asociados a cada tipo de contenido.
o Disponer de una biblioteca en la que albergar documentos generales o asociados al plan de estudio del alumno.
o Disponer de un módulo de clases virtuales, donde poder impartir clases de manera síncrona a todos los usuarios.
o Hacer un seguimiento personalizado de cada alumno, con un acceso de administración donde conocer los contenidos estudiados, las puntuaciones obtenidas, el número de intervenciones realizadas en foros, etc.

Ya hay miles de usuarios utilizando VisualCity. Gracias al acuerdo de distribución obtenido por la empresa de consultoría y formación ENTEL, VisualCity ya está accesible para el Ministerio del Interior o la Confederación Española de Empresarios de la Madera (CONFEMADERA)
Además, ya hay otras empresas que han solicitado información a VisualMente sobre la posibilidad de tener su propio mundo virtual, como Blackberry, Leroy Merlin o el Estudio de Diseño Shakespear.

¿Quieres conocer más sobre como hacer que tu empresa u organización disponga de un mundo virtual propio de una manera fácil, rápida y económica?

¿Te has planteado disponer de tu propia plataforma de elearning o LMS?

No dudes en ponerte en contacto con nosotros para lo que necesites.
visualmente@visualmente.com

La tribu VisualMente crece, tanto en su parte Visual como Mental. Dos nuevas personas se incorporan a VisualMente para reforzar las áreas creativa, cuentas e interacción.

Ángel Cano se incorpora como Creativo / Ejecutivo de Cuentas. Ángel es sociólogo especializado en comunicación y educación, con una amplia experiencia en la creación y ejecución de proyectos interactivos para ONGs y Organismos Internacionales.

El área interactiva se refuerza con la incorporación de Fernando Álvarez, diseñador de interacción multimedia, quien se sumará al equipo encargado del diseño y creación de piezas Rich Media, para clientes de la agencia como Wolters Kluver, BlackBerry, Energizer o AFIP.

Las empresas, máxime en los tiempos en los que estamos, necesitan para seguir siendo competitivas en el entorno dinámico y cambiante en el que se mueven, trabajar en procesos de transformación que mejoren los resultados, en estrategias más innovadoras, en estructuras más flexibles sin olvidar trabajar las actitudes de todos los trabajadores de cualquier puesto del organigrama empresarial, tanto de directivos como de empleados.

Por ello, VisualMente, junto con ENTEL, empresa de consultoría y formación, han desarrollado para OMEGA, (Organización de Mujeres Empresarias y Gerencia Activa) http://www.mujeres-empresarias.com/ , un programa de comunicación y formación interactiva a través del Programa PRODES (Programa para el Desarrollo de Empresas Saludables).

El programa consta de dos píldoras formativas diferentes que pretenden abarcar dos ámbitos de actuación interdependientes el profesional y el personal. Y en el que se hacen uso de modelos de interacción avanzados y que incorporan el video online como herramienta de comunicación y formación.

La primera sesión pretende garantizar el uso de una COMUNICACIÓN TRANSPARENTE, capaz de asegurar la confianza y recurrencia de los clientes, mejorar los procesos de toma de decisiones y convertir la transparencia en un elemento diferenciador frente a la competencia atrayendo y reteniendo a los profesionales más cualificados.

En la segunda píldora formativa se propone como objetivo facilitar herramientas que favorezcan la GESTIÓN DEL ESTRÉS para aminorar problemas acuciantes como la baja productividad en la empresa, los accidentes profesionales yo la escasa motivación en el trabajo derivados de la ansiedad laboral y personal.

Para poder disfrutar de este programa, puedes acceder pulsando en el siguiente enlace:

Cursos Mujeres empresarias

El pasado mes de Mayo, impartimos con enorme éxito el primer curso sobre cómo aplicar el marketing interactivo en la pequeña y mediana empresa. Los asistentes de esta primera convocatoria, fueron 26 asociados de AJE Madrid (Asociación de Jóvenes Empresarios de Madrid)

La PYME necesita al igual que el resto de empresas comunicar y vender sus productos y servicios, pero suelen tener el handicap de contar con un reducido presupuesto para ejecutar su Plan de Marketing. La llegada de los medios digitales online, junto con su presencia masiva posibilita que las pequeñas empresas puedan mostrar sus productos y servicios a numerosos clientes tanto a nivel local como internacional; haciendo posible la venta de sus productos con un presupuesto de marketing más ajustado.

Por ello, planteamos el curso con uno objetivo claramente operativo, conocer los actuales canales y medios de publicidad on-line y saber como integrarlos dentro del plan de marketing de una PYME.

Durante todo el 2008 la bodega continuará trabajando con la agencia en el diseño y ejecución de todas sus campañas interactivas, tanto para el desarrollo y gestión de sus webs actuales www.paternina.com y el club y tienda online www.clubpaternina.com, así como promociones puntuales como la campaña de marca con el artista Mariné (www.paternina.com/marine/intro.html )

Por otro lado, la Agencia continurá apoyando y proponiendo nuevas estrategias a la bodega Federico Paternina para la integración del canal interactivo dentro de su plan de marketing.